我们充分认识到，满足客户不断提高的产品和服务需求是企业生存和发展之根本，着力建立了强大的售后服务系统：具有丰富管理经验、高效的售后服务管理机构；经验丰富、反应快捷、尽职尽责的服务团队；完善有效的服务管理制度；以工厂中心配件库为核心、区域服务站的二级备件库及客户集中区的三级备件库为辅助的备件保障；建立GPRS远程终端平台，对车辆的运行数据进行远程监控及故障预判，通过GPRS远程终端平台可以从设计、原材料、部件到成品及后续的电池在整车上的运行情况实现全面、无缝可追溯体系。